صناعة القرار القائمة على البيانات في كرة القدم: احكم على العملية لا على النتيجة

كثيراً ما يُوصف اتخاذ القرار المعتمد على البيانات في كرة القدم بأنه مسألة امتلاك مزيد من الأرقام. أما الجزء الأصعب فهو تحديد ما يجب فعله بالاحتمال بعد الحصول عليه. فتوقع يمنح فريقاً نسبة 40% للفوز يعني أن الفريق يخسر في أغلب الأحيان أكثر مما يفوز، ويعني أيضاً أنه يفوز في حصة معتبرة من الحالات. والإدارة التي تسمع النتيجة وحدها ستحكم على القرار بحسب ما انتهت إليه المباراة، وستخرج بالدرس الخطأ في نصف الحالات.

القاعدة الأساسية أن يُقيَّم القرار بحسب ما كان معروفاً وقت اتخاذه. فإراحة قلب دفاع مرهق قبل أسبوع مزدحم، أو تحديد هدف من النقاط، أو اختيار شدة الضغط أمام منافس أقوى، كلها قرارات قد تكون سليمة وتنتهي مع ذلك بنتيجة سيئة، لأن للمباراة عنصراً عشوائياً كبيراً. ومن العادات المفيدة في الاجتماعات أن يُدوَّن القرار والاحتمالات التي اعتُقد بها والمبررات في صفحة واحدة قبل صافرة البداية. وبعد المباراة تُراجَع الصفحة أولاً ثم النتيجة. فإذا كان المنطق سليماً والنتيجة سيئة، تسجّلون ذلك ولا تغيّرون شيئاً. وإذا كان المنطق ضعيفاً والنتيجة جيدة، تضعون علامة تنبيه، لأن الفوز المحظوظ يرسّخ العادة السيئة نفسها التي يرسّخها الخسارة المؤسفة.

تحتاج الإدارات إلى توقعات تُصاغ في نطاقات. فبدلاً من مركز واحد متوقع في الدوري، اطلبوا مدى النتائج المحتملة ونسبة ما يُعدّ مقبولاً منها. وهذا يحمي المدرب الأول والمدير التنفيذي معاً: فموسم ينتهي في الجزء الأدنى من نطاق نُشر في أغسطس يختلف عن موسم ينتهي خارجه. كما تجعل الاحتمالات نقاش تدوير اللاعبين أكثر وضوحاً. ففي مباراة تدخلها مرشحاً قوياً بحسب المعطيات، تكون كلفة إراحة لاعب أساسي أقل منها في مباراة تُقدَّر على أنها متكافئة تقريباً، ويستطيع الجهاز الفني قول ذلك بالأرقام بدلاً من الحدس.

كيف تعرف إن كان توقع ما أو منتج بيانات ما جيداً؟ ابدأ بالأسئلة التي يسهل طرحها ويصعب التحايل عليها. هل السجل معلن، وهل يحتفظ بآخر توقع قبل صافرة البداية لا بتوقع أبكر يبدو أفضل؟ هل يُقيَّم وفق تعريف محدد للنتيجة؟ هل يعرض المعدل الأساسي، أي ما كانت ستحققه قاعدة ساذجة على المباريات نفسها؟ وهل يوضح عدد المرات التي تخطئ فيها توقعاته الواثقة؟ المعايرة هي الاختبار المحوري: فمن بين كل التوقعات التي صدرت بنسبة 70% تقريباً، ينبغي أن يتحقق نحو سبعة من كل عشرة، أما الثلاثة الباقية فهي النظام يعمل كما ينبغي لا أنه يتعطل. والتوقع الذي لا يخطئ أبداً عند 70% سيئ المعايرة وليس عبقرياً.

ويوضح مثال تطبيقي كيف يُقرأ سجل كهذا. ينشر كيك وايز احتمالاً للفوز على أرضه والتعادل والفوز خارج الأرض، يبنيه على قراءة نموذج لغوي لمعطيات المباراة ويمزجها مع إجماع السوق حيث تتوفر أسعار شركات المراهنات، ويحدّثه عند صدور التشكيلات المؤكدة. ويحتفظ سجله العلني بآخر توقع قبل صافرة البداية، ويُقيَّم على نتيجة المباراة بعد 90 دقيقة مضافاً إليها الوقت الإضافي إن وُجد. وعلى مدى آخر 90 يوماً، أصابت التوقعات الصادرة بثقة 65% فما فوق في 150 مرة من أصل 184 (82%)، بينما فاز أصحاب الأرض في 62% من تلك المباريات، أي أن الرهان الدائم على أصحاب الأرض كان سيحقق 62%. والمقارنة بالقاعدة الساذجة هي ما يمنح نسبة 82% معناها.

ويبيّن السجل نفسه أيضاً لماذا لا تصلح نافذة زمنية قصيرة حكماً نهائياً. فعلى مدى آخر 30 يوماً، وعبر كل مستويات الثقة، أصابت 504 توقعات من أصل 881 (57%)، بمقياس برايير 0.56 مقابل 0.636 لخط أساس يمنح كل مباراة معدلات العينة نفسها للفوز على الأرض والتعادل والفوز خارجها. وعلى مدى آخر 7 أيام كانت النتيجة 159 من 295 (54%)، ومقياس برايير 0.572 مقابل 0.642. ويكافئ مقياس برايير الاحتمالات التي جمعت بين الثقة والصواب، وكلما انخفض كان أفضل، ولذلك فإن التفوق على خط الأساس في النافذتين أهم من النسبة المعلنة. أما التذبذب بين 57% و54% فهو ما يبدو عليه أسبوع من كرة القدم، وتبقى الحدود المعلنة قائمة: فالتعادل أصعب النتائج توقعاً، والمباريات الودية والمباريات شحيحة البيانات أقرب إلى رمية العملة، والتوقع بنسبة 70% يُنتظر أن يخطئ نحو ثلاث مرات من كل عشر.

أين تتوقف الفائدة؟ الاحتمالات لا تخبرك بما يجب فعله، بل بمدى عدم اليقين لديك، وهي لا تقول الكثير عن مباراة بعينها حين تكون العينة صغيرة. ولا يمكنها أن تحل محل حكم مدرب يعرف أن لاعباً يعاني إصابة لم تصل إلى أي تقرير. وهي أضعف ما تكون حيث البيانات أشح. كما أن التوقع المبني لنتائج المباريات لا ينبغي أن يُمدَّد ليصبح ادعاءً بشأن القيمة طويلة الأمد للاعب أو جودة مدرب.

وفي اجتماع الجهاز الفني، ثلاث عادات تحمل معظم الثقل. سجّلوا الاحتمال قبل المباراة لا بعدها. وراجعوا القرارات على دفعات من مباريات كثيرة لا على عطلة أسبوع واحدة، كي تجد الصدفة متسعاً لتتعادل. واحتفظوا ببند ثابت يسأل أي توقعات الشهر الماضي كنا سنتخذها مجدداً بالمعلومات نفسها. وهذا البند، حين يتكرر، هو الشكل الذي تظهر به أهمية البيانات في كرة القدم عملياً: ليس في توقع بعينه، بل في غرفة تعلّمت أن تميّز القرار الجيد من النتيجة الجيدة.